Returnări

Dacă aveţi o problemă cu un produs comandat de la noi, care nu a fost rezolvată de către Departamentul Tehnic sau de către Departamentul Vanzări, aveți posibilitatea de a returna produsul. Primul pas este completarea acestui formular de returnare.

Acest formular trebuie să fie completat în întregime, și vă vom răspunde prin e-mail sau telefon în termen de 3 zile lucrătoare cu instrucțiunile de returnare.

Produsele pot fi returnate in ambalajul lor original in maxim 30 de zile de la receptionare. Returnarea banilor se face in maxim 10 zile de la receptionarea expeditiei dumneavoastra la sediul nostru.